dhaka 1208 — গোপনীয়তা নীতি

dhaka 1208-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে dhaka 1208 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

dhaka 1208 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পাতায় নতুন তারিখ দেখানো হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে ইমেইলে জানানো হবে।

dhaka 1208 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

• পরিচয়মূল তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বর্তমান ঠিকানা।
• আর্থিক তথ্য: ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)।
• যাচাইকরণ নথি: NID কার্ডের ছবি, সেলফি বা লাইভনেস চেকের ছবি।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডি।
• ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন, কোন বেট করেছেন, লগইনের সময় ও স্থান।
• কুকি ও ট্র্যাকিং: সেশন কুকি, পছন্দ মনে রাখার কুকি, বিশ্লেষণমূলক কুকি।

গ) তৃতীয় পক্ষ থেকে পাওয়া তথ্য:

• পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা থেকে ঝুঁকি মূল্যায়ন তথ্য।

dhaka 1208 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

dhaka 1208 আপনার গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাস করে। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC যাচাইকরণের জন্য তৃতীয় পক্ষের সংস্থার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় নথি শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা আদালতের নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য শিল্প-স্তরের জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবার সাথে ঝুঁকি সংকেত শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি পরিষেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, বিশ্লেষণ ও গ্রাহক সেবা সফটওয়্যার প্রদানকারীরা ডেটা প্রসেস করেন — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

উপরের বাইরে, আপনার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করব না।

dhaka 1208 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে চালানোর জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতা বেশি দেখা হচ্ছে এবং পরিষেবা কীভাবে উন্নত করা যায় তা বোঝার জন্য। এই ডেটা সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

dhaka 1208 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
• দুই-স্তরীয় যাচাই: লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP যাচাই প্রক্রিয়া।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত থাকে।

তবে ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

dhaka 1208 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)।
• লেনদেন রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক আইন অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• গ্রাহক সেবা কথোপকথন: ২ বছর পর্যন্ত।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করা পর্যন্ত।

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

dhaka 1208 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে:

• জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি এবং কীভাবে ব্যবহার করি তা জানতে পারবেন।
• প্রবেশের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন বা গবেষণার জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@dhaka1208.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

dhaka 1208 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও dhaka 1208 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতির সাথে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য:

• ইমেইল: support@dhaka1208.com
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ উপলব্ধ)।

সম্পর্কিত পাতাগুলো: নিয়ম ও শর্তাবলী | দায়িত্বশীল খেলা